終身服務(wù)項(xiàng)目
如果您的機(jī)器發(fā)生故障，請撥打服務(wù)熱線13913192309或與當(dāng)?shù)鼐S修站聯(lián)系，當(dāng)?shù)鼐S修站將在4小時(shí)內(nèi)電話與您約定時(shí)間，原則上 24 小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)（特殊情況除外）。
賣方承諾在該設(shè)備的使用期間，可無償、無期限地提供該設(shè)備的技術(shù)支持工作。
售前:
技術(shù)咨詢：實(shí)驗(yàn)方案、實(shí)驗(yàn)室的規(guī)則及建議設(shè)備選型：選型方案，疑問解答產(chǎn)品試驗(yàn)方案
售中:
客戶溝通，進(jìn)度匯報(bào)安裝前準(zhǔn)備工作的指導(dǎo)，設(shè)備調(diào)試，設(shè)備試機(jī)配合計(jì)算（需要第三方驗(yàn)證時(shí)）
售后:
技術(shù)培訓(xùn)，設(shè)備的操作，日常維護(hù)及保養(yǎng)，常見故障診斷與排除定期巡回服務(wù)：提前發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)排除設(shè)備及人為隱患，確保設(shè)備長期穩(wěn)定運(yùn)行，傳達(dá)最新技術(shù)信息。技術(shù)指導(dǎo)：可根據(jù)用戶需求額外的進(jìn)行有償?shù)膶ｍ?xiàng)服務(wù)。
保修:
在保修期內(nèi)，賣方負(fù)責(zé)該設(shè)備由于設(shè)備自身原因而引起的各種故障問題并負(fù)責(zé)無償解決，但不包括由于操作失誤或其它人為原因等引起的設(shè)備損壞。在保修期外，該設(shè)備的維修工作要收取備品備件的成本費(fèi)用和一定的服務(wù)費(fèi)用。